WARUNKI ZAKUPU W SKLEPIE „ŚWIADOMA JA”
Dziękujemy, że zaglądasz do tego miejsca.
To przestrzeń, w której możesz kupić książki, pamiętniki i karty powstające w projekcie „Świadoma Ja” – tworzonym z serca, w duchu empatii i uważności.
Chcemy, abyś dokładnie wiedziała, na jakich zasadach działa sklep, dlatego wszystko opisane jest w sposób prosty, przejrzysty i zgodny z polskim prawem.
1. KTO PROWADZI SKLEP
Sprzedawcą i administratorem strony jest firma Alba – Wanda Buśko,
ul. Promienna 5a/4, 64-920 Piła, NIP: 7640076493.
Kontakt w sprawie zamówień: daroszewskaewa@gmail.com
2. JAK SKŁADA SIĘ ZAMÓWIENIE
Zakupy w sklepie odbywają się online – przez formularz zamówienia na stronie.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.
W momencie opłacenia zamówienia między Tobą a firmą Alba – Wanda Buśko zostaje zawarta umowa sprzedaży.
3. PŁATNOŚCI I DOSTAWA
Płatności realizowane są przez dostępnych operatorów płatności (np. Przelewy24, PayU, BLIK lub przelew tradycyjny).
Produkty fizyczne wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, paczkomatów InPost lub DHL.
Produkty cyfrowe (np. tapety, e-booki) dostarczane są drogą elektroniczną – na adres e-mail lub przez link do pobrania.
Wysyłki realizowane są na terenie Polski, a na życzenie – również za granicę.
4. PRODUKTY TWORZONE Z PIECZĘCIĄ AUTORSKĄ
Każdy egzemplarz książki, pamiętnika oraz zestaw kart opatrzony jest unikalną, ręcznie nanoszoną suchą pieczęcią autorską oraz certyfikatem autentyczności.
To oznacza, że każdy produkt ma charakter indywidualny – powstaje z serca, a nie z taśmy.
Z tego powodu, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, produkty sygnowane w ten sposób nie podlegają zwrotowi po dostarczeniu do Klientki.
5. PRODUKTY CYFROWE
Produkty cyfrowe (np. tapety, pliki PDF, e-booki) udostępniane są natychmiast po opłaceniu zamówienia.
Z chwilą pobrania lub otwarcia pliku świadczenie uważa się za zrealizowane.
Kupując produkt cyfrowy, Klientka wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości, że tym samym traci prawo odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
6. ZWROTY I REKLAMACJE
W razie, gdyby przesyłka dotarła uszkodzona lub niezgodna z zamówieniem, napisz proszę na adres: daroszewskaewa@gmail.com
Zawsze szukamy rozwiązania w sposób spokojny i uczciwy.
Jeśli produkt dotarł z widocznym uszkodzeniem powstałym w transporcie, prosimy o zrobienie zdjęcia przesyłki i kontakt w ciągu 3 dni od otrzymania paczki.
Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni.
7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Wszystkie produkty są przygotowywane z najwyższą starannością i z użyciem jakościowych materiałów.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowego korzystania z produktów (np. zniszczenia przez zalanie, zapisanie pamiętnika itp.).
8. KONTAKT I WSPARCIE
W każdej sytuacji możesz napisać: daroszewskaewa@gmail.com
Każda wiadomość zostanie potraktowana z uważnością i szacunkiem.
Wierzymy, że każdą sprawę da się rozwiązać spokojnie i z wzajemnym zrozumieniem.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sklep „Świadoma Ja” działa zgodnie z prawem polskim i z poszanowaniem praw konsumenta.
Aktualna wersja Warunków dostępna jest zawsze na stronie sklepu.
Korzystając z tej przestrzeni, akceptujesz powyższe zasady.